“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员3448：好评
酒店位于丽江古城南门，没有北门那边热闹，晚上睡觉很安静。因为古城维护费的关系，如果不想交的话，就无法从古城中走到北门。不过可以走100米左右到公交车站乘2路到古城北门附近，只要1元车费。酒店设施还行，不过厕所有些地方比较老旧，但并不影响使用。总的来说，还是不错的。
会员9736：好评
酒店在古城南门没有吵杂的噪音，在这里可以尽情的享受阳光，放飞自我。步行15分钟就可以到达酒吧一条街感受异乡的酒吧风情??
会员2781：好评
酒店环境带有纳西风格，高端大气，有档次，花草树木比较多，空气清新，安静，在古城里面，出去逛逛也方便，服务也不错，有发展前途，下次还来